アンティーク着物・リサイクル着物のオンラインショップ　姉妹屋

お知らせ

■12月14日(金)・15日(土)　小さなイベント「冬の贈り物」を開催します！: 姉妹屋実店舗にて小さなイベント「冬の贈り物」を開催します。着付け＆トークイベントも参加者募集中！大切なあの人へのちょっとしたプレゼントに、一年がんばった自分へのご褒美に♪冬の贈り物をさがしにいらしてください。詳しくはこちらのブログ記事をご覧ください。
■年末年始の休業のお知らせ: 年末年始は下記の通り実店舗・ネットショップを休業いたします。
■新商品アップにつきまして: ネットショップの新商品アップの曜日が水曜日・土曜日となります。
■ネットショップ休業日につきまして: ネットショップの休業日は日・月となります。
休業日は原則としてメールの返信・ご入金の確認・お品物の発送はお休みとなりますのでご了承くださいませ。
■ショッピングカートから商品を削除する方法について: ページ右上の「カート」を開いていただき（スマートホンの場合は「メニュー」→「カートを見る」）商品名右上のＸ印をクリックしてください。

姉妹屋実店舗は、大阪の阿倍野（地下鉄御堂筋線　昭和町駅）の長屋にて営業しております。レトロな雰囲気のお店へ、ぜひ足をお運びください。
◆実店舗への行き方はこちらをご覧ください＞＞姉妹屋の地図

姉妹屋実店舗　着物割引ありマス！！
着物や浴衣でご来店の方は、ネットショップ掲載商品など一部の商品を除き、着物や浴衣、帯など1割引きになります。古い長屋の残るそぞろ歩きも楽しい昭和町にぜひ遊びにきてくださいませ。

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返品について

返品期限: 商品到着より7日を過ぎてからのご返品は原則としてお受けできません。商品到着後、なるべくすみやかに商品の確認をお願いいたします。

当店のミスによる誤出荷・不良品の場合は、交換または、商品代金/往復の送料/代引・振込手数料をご返金させていただきます。

当店の誤出荷・不良品以外の交換・返品は原則として受け付けておりません。
商品説明をご確認いただき、ご不明な点は、ご購入の前にメールにて必ずご確認下さい。

ただし、どうしてもという場合は、ご相談ください。
ただ、小さいお店ですので送料などぎりぎりで運営いたしております。申し訳ないのですが、お客様都合の場合、送料・代引手数料などを除いた、商品代金のみのご返金となりますので、ご了承くださいませ。
また、ご返品・交換にともなう送料も、恐れ入りますが、お客様にてご負担ください。
さらに、まことに申し訳ないのですが、お買い上げ金額により、送料・代引手数料が当店負担となっている場合は、お品物代金より発送時の送料および代引手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
返品送料: 当店のミスによる誤出荷・不良品の場合は、交換または、商品代金/出荷時・返品時の送料/代引・振込手数料をご返金させていただきます。

お客様都合の場合は申し訳ございませんが、送料・代引手数料などを除いた、商品代金のみのご返金となりますので、ご了承くださいませ。また、ご返品・交換にともなう送料も、恐れ入りますが、お客様にてご負担ください。さらに、まことに申し訳ないのですが、お買い上げ金額により、送料・代引手数料が当店負担となっている場合は、お品物代金より発送時の送料および代引手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
不良品: 商品が届きましたら速やかに内容・状態をご確認ください。
古着（アンティーク・リサイクル品）やデッドストック品につきましては、商品の性格上、微小の汚れ等、見落としがある場合もありますので、ご理解いただきご購入をおねがいします。
当店のミスによる誤出荷・不良品の場合は7日以内にメールにてご連絡下さい。商品代金/出荷時・返品時の送料/代引・振込手数料を返金いたします。

配送・送料について

ゆうパック: ■ 発送は、一部雑貨・小物などの小型商品をのぞきまして「ゆうパック」で行わせていただきます。
※ 現在海外への直接発送は行っておりません。海外への配送をご希望の方は tenso.com tenso.com/en 等をご検討くださいますようお願いいたします。

■ 料金は北海道・沖縄をのぞき、全国一律950円です。（北海道・沖縄は1200円となります)
クリックポスト: ■サイズ制限のある配送方法となりますので、「雑貨・小物」または、「ア・アカセテ」の一部小型商品のみご購入のお客様に限らせていただいております。クリックポストでの発送が可能なお品物につきましては、商品説明内に、クリックポストでの発送が可能な旨を記載しております。

■ 料金は全国一律185円です。

■郵便受けへのお届けとなります。

■配送中の紛失・損害などの損害補償の対象となりませんので、ご了承ください。

■ゆうパックと同様、追跡サービスがご利用可能です。

■お届け日時のご指定はできません。

■「商品代引」でのお支払いはできません。

■ 発送日は下記のとおりです
　・クレジットカード　…　ご注文日より5営業日以内に発送
　・銀行振込/ゆうちょ振替　…　ご入金日より5営業日以内に発送

支払い方法について

クレジットカード: 当サイトでは、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Dinersの各カードをご利用いただけます。
※一括払いのみご利用いただけます。支払い回数の指定や分割払いはできません。
商品代引: ■ 別途、代金引換手数料260円がかかります。
★税抜で2万円（税込2万1,600円）以上お買いあげの場合、手数料は姉妹屋が負担します。
■ 商品お届け時に、お品物とひきかえに代金を頂戴いたします。
■ 発送後にお受け取りされずキャンセルされた場合、理由にかかわらず往復の送料と梱包・配送作業にともなう手数料の実費を後ほどお客様に請求させていただきます。
★ 代金引換の受け取り拒否を続けられた場合、それ以降一切の取引をお断りいたします。
■ レターパックについては代金引換の対象外とさせていただきます。
三菱UFJ銀行: ■ お客様のご入金確認後、商品を発送させていただきます。
■ 振替手数料につきましては、恐れ入りますがお客様にてご負担願います。
■ ご注文いただきましたお品物の検品後、３営業日以内にお振込先を記載したご注文確認メールをお送りいたします。
■ 当店からお送りする正規なご注文完了メール受信後（自動応答メールではありません）７日以内にお支払いいただけない場合は、ご注文キャンセルとさせていただく場合がございます。
ゆうちょ銀行: ■ お客様のご入金確認後、商品を発送させていただきます。
■ 振替手数料につきましては、恐れ入りますがお客様にてご負担願います。
■ 当店からお送りする正式なご注文完了メール受信後（自動応答メールではありません）７日以内にお支払いいただけない場合は、ご注文キャンセルとさせていただく場合がございます。

ネットショップの営業日について（実店舗は木金土のみの営業です）

2018年12月
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2019年1月
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ネットショップ休日カレンダー
※実店舗の営業日は木・木・土です
※実店舗の臨時休業日は「姉妹屋実店舗のご案内-臨時休業・季節休業のお知らせ」をご覧ください。

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